Escassez de profissionais qualificados, intensificação do trabalho e mudanças nas exigências sociais – o que esses aspectos fazem com a saúde ocupacional dos funcionários em cuidados domiciliares? A Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) aborda isso no relatório de tendências "Ambulante Pflege in Deutschland 2024". O relatório, intitulado "Zwischen Burn-out, Optimierung und Systemwechsel", está disponível a partir de agora.
Dados de conselhos de enfermagem, da BGW e de seguradoras de saúde, combinados com declarações de gerentes de cuidados domiciliares, bem como de consultores e especialistas em supervisão da BGW, criam uma imagem multifacetada. As muitas facetas são avaliadas usando o modelo socioeconômico de saúde ocupacional, que consiste em quatro fatores: recursos, condições de trabalho, capacidade de trabalho e empregabilidade, e clima de opinião da mídia.
Satisfação com a renda aumenta
Em relação aos recursos, a situação melhorou em duas de três dimensões: a formação e o desenvolvimento profissional estão sendo mais procurados após a pandemia de Covid-19. A satisfação com a renda também aumentou significativamente após as recentes rodadas de negociação salarial. No entanto, a satisfação geral no trabalho diminuiu entre 2019 e 2023. A pressão do tempo e a burocracia, em particular, têm um impacto negativo.
As condições de trabalho permanecem tensas. A proporção daqueles que fazem horas extras diminuiu entre 2019 e 2023, de 77% para 69%. A maioria dos profissionais qualificados agora tem contratos de trabalho permanentes; contratos de prazo fixo raramente desempenharam um papel recentemente. No entanto, em 2023, 28% dos funcionários estavam mais preocupados com seus empregos (2019: 24%). Devido à escassez de pessoal, quase um terço dos cuidadores domiciliares precisa intervir inesperadamente com muita frequência. Em 2019, era um quarto.
Dias de ausência acima da média
A capacidade de trabalho e empregabilidade mostra uma leve melhora geral. No entanto, os funcionários em cuidados domiciliares, com uma média de 30 dias de ausência em 2023, estão significativamente mais doentes do que antes da pandemia de Covid-19 (menos de 25 dias). Em 2023, eles faltaram cerca de onze dias a mais do que a média dos trabalhadores. Os números de acidentes de trabalho e de trajeto em cuidados domiciliares voltaram a aumentar recentemente. Houve uma queda acentuada nas notificações suspeitas de doenças ocupacionais após a "onda Corona" em 2023.
Clima de opinião da mídia inconsistente
O clima de opinião da mídia sobre cuidados de idosos se desenvolveu de forma inconsistente nos últimos cinco anos, sendo difícil identificar uma melhoria sustentável. A mídia muitas vezes retrata um quadro negativo das condições de trabalho (estresse, sobrecarga), mas também relata experiências positivas de propósito. Desde 2019, as representações sobre renda melhoraram: os cuidados de idosos são menos caracterizados como um "emprego de salário mínimo".
Relatório mostra abordagens de melhoria
As declarações dos especialistas no relatório de tendências deixam claro que melhorias na saúde ocupacional são possíveis neste campo de trabalho: impulsionar consistentemente o uso da digitalização poderia, por exemplo, liberar tempo para os cuidados reais. Em relação à mobilidade, os perigos poderiam ser minimizados, por exemplo, por meio de treinamentos de direção, e regras especiais de estacionamento poderiam reduzir a pressão do tempo.
Meios eficazes para maior estabilidade de escala sejam a criação de equipes de "bombeiros" e o cultivo de uma boa cultura de equipe. Para uma melhoria sustentável da saúde ocupacional, na visão dos especialistas e gerentes entrevistados, o mais importante é atrair mais pessoal qualificado. No entanto, esta é essencialmente uma tarefa política ou social geral.
O relatório de tendências sobre cuidados domiciliares na Alemanha 2024 "Entre o burnout, otimização e mudança de sistema" está disponível para download gratuito: www.bgw-online.de/trendbericht-ambulante-pflege
