A partir do final de abril de 2025, medicamentos isentos de prescrição provavelmente não estarão mais disponíveis na Amazon na Alemanha. As farmácias online interromperão a venda de produtos que exigem prescrição na plataforma, pois uma decisão do Tribunal Federal de Justiça (BGH) de 27 de março de 2025 restringe a venda. Esta exige o consentimento explícito dos clientes para o processamento de seus dados relacionados à saúde de acordo com o GDPR, o que a Amazon atualmente não pode garantir.
A decisão do BGH classifica dados de pedidos como nomes, endereços ou informações de medicamentos como dados de saúde sensíveis. Sem consentimento, as farmácias online correm o risco de multas administrativas elevadas. A responsabilidade recai sobre as farmácias, não sobre a Amazon, que não oferece uma estrutura de consentimento compatível com o GDPR. Cerca de 40 farmácias online já receberam notificações de advertência e apresentaram declarações de cessação. O prazo para outros fornecedores termina em 28 de abril de 2025.
Representantes do setor, como o Sanicare Gruppe, alertam para uma restrição do mercado. Os clientes podem recorrer a plataformas estrangeiras, por exemplo, da Holanda, o que acarreta riscos e diminui o valor agregado na Alemanha. As farmácias físicas provavelmente não se beneficiarão. É exigido um diálogo entre farmácias, plataformas, políticos e fabricantes para desenvolver rapidamente uma solução técnica para um processo de pedido compatível com o GDPR. Sem tais medidas, há o risco de perdas econômicas e um precedente que poderia colocar em risco outros grupos de produtos sensíveis no comércio eletrônico.
