نقص العمالة الماهرة، وزيادة عبء العمل، وتغير المتطلبات المجتمعية - ما تأثير هذه الجوانب على الصحة المهنية للعاملين في الرعاية المنزلية؟ يتناول هذا الموضوع تقرير الاتجاهات "الرعاية المنزلية في ألمانيا 2024" الصادر عن الهيئة المهنية للتأمين ضد الحوادث في قطاعي الصحة والخدمات الاجتماعية (BGW). التقرير بعنوان "بين الإرهاق والتحسين وتغيير النظام" متاح الآن.
تُظهر بيانات غرف التمريض، والهيئة المهنية للتأمين ضد الحوادث في قطاعي الصحة والخدمات الاجتماعية (BGW)، وشركات التأمين الصحي، جنبًا إلى جنب مع تصريحات المديرين في مجال الرعاية المنزلية، ومستشاري ومشرفي الهيئة المهنية للتأمين ضد الحوادث في قطاعي الصحة والخدمات الاجتماعية (BGW)، صورة متعددة الأوجه. يتم تحليل الأوجه المتعددة باستخدام النموذج الاجتماعي والاقتصادي للصحة المهنية، الذي يتكون من أربعة عوامل: الموارد، وظروف العمل، والقدرة على العمل والتوظيف، والمناخ الإعلامي والرأي العام.
الرضا عن الدخل ينمو
تبقى ظروف العمل متوترة. انخفضت نسبة العاملين الذين يقومون بعمل إضافي من 77٪ إلى 69٪ بين عامي 2019 و 2023. معظم المهنيين لديهم الآن عقود عمل دائمة، بينما لعبت العقود المؤقتة دورًا ضئيلًا في الآونة الأخيرة. ومع ذلك، في عام 2023، أصبح 28٪ من الموظفين قلقين بشأن وظائفهم مرة أخرى (2019: 24٪). بسبب نقص الموظفين، يضطر ما يقرب من ثلث مقدمي الرعاية المنزلية إلى العمل بشكل غير مخطط له في كثير من الأحيان. في عام 2019، كان الربع فقط.
أيام غياب تفوق المتوسط
تُظهر القدرة على العمل والتوظيف تحسنًا طفيفًا بشكل عام. ومع ذلك، فإن العاملين في الرعاية المنزلية يمرضون بشكل متكرر أكثر بكثير من ذي قبل جائحة كوفيد-19 (أقل من 25 يومًا)، بمتوسط 30 يوم غياب في السنة في عام 2023. في عام 2023، غابوا حوالي أحد عشر يومًا أكثر من متوسط الموظفين. ارتفعت أعداد حوادث العمل وحوادث الطريق في الرعاية المنزلية مرة أخرى في الآونة الأخيرة. بعد "موجة كورونا"، هناك انخفاض ملحوظ في الإبلاغ عن الأمراض المهنية المشتبه بها في عام 2023.
مناخ إعلامي ورأي عام غير متسق
تطور المناخ الإعلامي والرأي العام حول رعاية المسنين بشكل غير متسق في السنوات الخمس الماضية، ومن الصعب تحديد تحسن مستدام. غالبًا ما ترسم وسائل الإعلام صورة سلبية لظروف العمل (الإجهاد، العبء)، لكنها تذكر أيضًا تجارب إيجابية ذات مغزى. تحسنت التصويرات المتعلقة بالدخل منذ عام 2019: لم تعد رعاية المسنين توصف بأنها "وظيفة الحد الأدنى للأجور".
التقرير يظهر مجالات للتحسين
توضح تصريحات الخبراء والخبراء في تقرير الاتجاهات أن تحسينات الصحة المهنية ممكنة في مجال العمل هذا: على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي الدفع المستمر لاستخدام الرقمنة إلى توفير احتياطيات زمنية للرعاية الفعلية. فيما يتعلق بالتنقل، يمكن تقليل المخاطر من خلال تدريب القيادة، على سبيل المثال، ويمكن لقواعد وقوف السيارات الخاصة أن تقلل من ضغط الوقت.
تشمل الوسائل الفعالة لـ زيادة استقرار جداول المناوبات إنشاء مجموعات من الموظفين المتنقلين و رعاية ثقافة فريق جيدة. من وجهة نظر المهنيين المطلعين وقادة الإدارة الذين شملهم الاستطلاع، فإن الأهم بالنسبة للتحسين المستدام للصحة المهنية هو جذب المزيد من الموظفين المتخصصين. ومع ذلك، فإن هذه مهمة سياسية أو مجتمعية شاملة في الأساس.
تقرير الاتجاهات حول الرعاية المنزلية في ألمانيا 2024 "بين الإرهاق والتحسين وتغيير النظام" متاح للتنزيل المجاني: www.bgw-online.de/trendbericht-ambulante-pflege
