بون، 7 يوليو 2025 – على الرغم من تزايد أعداد المستحقين، فإن العديد من الطلاب في ألمانيا لا يستفيدون من حقهم في الحصول على إعانة التعليم (BAföG). تظهر دراسات أجراها معهد ماكس بلانك للسلع المشتركة ومعهد فراونهوفر لتكنولوجيا المعلومات التطبيقية FIT أن سوء تقدير شروط الأهلية، ودخل الوالدين، وشروط السداد هي الأسباب الرئيسية. يمكن أن تزيد الأساليب الجديدة مثل الحملات الإعلامية وروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من عدد الطلبات وتعزز المساواة في التعليم.
كشف استطلاع على مستوى البلاد شمل أكثر من 22 ألف طالب أن ما يصل إلى 70 بالمائة من المستحقين لا يتقدمون بطلب للحصول على BAföG. السبب الرئيسي هو سوء تقدير الأهلية الذاتية للحصول على الدعم: يعتقد 82 بالمائة أنهم غير مؤهلين، غالبًا بسبب افتراضات مبالغ فيها حول دخل الوالدين. حتى الطلاب الذين يعرفون أنهم مؤهلون يتجنبون تقديم الطلبات خوفًا من التزامات السداد. ومع ذلك، فإن الحاجة ليست المشكلة - بل نقص المعرفة.
أثبتت تجربة ميدانية شملت أكثر من 6200 طالب أن الحملات الإعلامية الواضحة يمكن أن تقلل من سوء التقدير وتزيد من احتمالية تقديم الطلبات بنسبة 46 بالمائة. يستفيد الطلاب من الأسر ذات الدخل المنخفض بشكل خاص. لجعل هذا التأثير قابلاً للتطوير، طور معهد فراونهوفر FIT روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يقدم معلومات فردية حول الأهلية للحصول على الدعم بشكل مجهول وسريع ويحسب مبالغ BAföG بدقة. من المقرر استخدام روبوت الدردشة كأداة استشارية منخفضة الحاجز للدخول على نطاق واسع في الجامعات ومكاتب شؤون الطلاب.
يجري حاليًا تقييم فعالية روبوت الدردشة علميًا لتحديد ما إذا كان يتفوق على أشكال المعلومات التقليدية. على المدى الطويل، من المخطط دمجه في عملية تقديم الطلبات أو توسيعه ليشمل وظائف مثل فحص المستندات. النسخة التجريبية متاحة عبر الإنترنت، وكذلك ملخص والدراسة الكاملة. تقدم النتائج للجامعات وصناع السياسات أساليب واضحة لسد فجوات المعلومات وتشجيع المزيد من الطلاب على استخدام BAföG، مما يمثل خطوة مهمة نحو مزيد من المساواة في التعليم.
يمكنك العثور على ملخص لنتائج الدراسة هنا: https://s.fhg.de/bafoeg-fehleinschaetzungen
الدراسة الكاملة "BAföG ودور سوء التقدير - ملخص" متاحة للتنزيل المجاني هنا: https://s.fhg.de/whitepaper-bafoeg-fehleinschaetzungen
