ميونخ، 3 يوليو 2025 – تركيا وجهة سياحية شهيرة، ولكن بالنسبة للمؤمن عليهم صحيًا بشكل قانوني، يمكن أن يصبح زيارة الطبيب فخًا مكلفًا بسرعة. بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC)، التي تغطي الرعاية الطبية الطارئة في الاتحاد الأوروبي، غير مقبولة في تركيا. بدلاً من ذلك، يحتاج المسافرون إلى قسيمة مرض خاصة للعطلات (نموذج T/A 11)، والتي يجب طلبها مسبقًا من صندوق التأمين الصحي. بدون هذه القسيمة، هناك خطر تكاليف باهظة، حيث يتم توجيه العديد من السياح عمدًا إلى أطباء الفنادق باهظي الثمن أو العيادات الخاصة، يحذر ADAC.
"عندما يمرض شخص ما، فإن أول نقطة اتصال للسياح هي عادة طبيب الفندق"، يشرح ساشا بيتزولد، عضو مجلس الإدارة المسؤول عن الأضرار في ADAC Versicherung AG. حتى مع الشكاوى غير الضارة مثل الإسهال، غالبًا ما تكون الفواتير مبالغ فيها: بينما تكلف مثل هذه المعالجة في ألمانيا من 35 إلى 75 يورو، يطلب الأطباء الخاصون في تركيا من 280 إلى 380 يورو - تدفع فورًا. "هذا مزعج للغاية، ولكنه لا يضع السياح عادة في مشاكل مالية"، كما يقول بيتزولد. يصبح الأمر مأساويًا في حالات الطوارئ أو العلاج في المستشفى: "غالبًا ما يحصل أطباء الفنادق أو موظفو الفنادق أو سائقو سيارات الأجرة على عمولات إحالة. وبهذه الطريقة، يصبح السياح مصدر دخل كمرضى خاصين"، يصف الطريقة. تحتفظ بعض العيادات بجوازات السفر لفرض الدفع.
لا توفر بطاقة التأمين الصحي الأوروبية أي حماية في تركيا، وحتى مع نموذج T/A 11، يبلغ السياح عن اضطرارهم للدفع نقدًا في العيادات الخاصة، حيث غالبًا ما لا يُنصح بالمرافق العامة. تسدد صناديق التأمين الصحي القانونية التكاليف فقط بما يعادل المعدلات الألمانية، بحيث يتحمل المريض الفرق - غالبًا آلاف اليوروهات. كما لا يتم تغطية تكاليف الإنقاذ أو النقل، مثل النقل بالمروحية.
يوصي ADAC بشدة بتأمين صحي خاص للسفر يغطي مثل هذه المخاطر. خدمة خاصة لأعضاء ADAC Plus و Premium: من خلال خدمة المعلومات الطبية للسفر، يمكن للسياح الاتصال بأحد أكثر من 20,000 طبيب معتمد في 75 دولة. "الميزة هي أن التسوية تتم مباشرة بين الطبيب وشركة التأمين - لا يتعين على المريض الدفع في الموقع"، يشرح بيتزولد. يمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر +49 89 76 76 77 أو عبر تطبيق ADAC Medical الجديد.
يوضح مثال واحد فروق التكلفة: علاج الإسهال، وهو رخيص في ألمانيا، يمكن أن يكسر ميزانية العطلة في تركيا. بدون حماية صحية للسفر، غالبًا ما يضطر المسافرون إلى تحمل فواتير باهظة، حيث أن التعويضات معقدة ومحدودة. "خاصة خلال موسم السفر الرئيسي، نرى مثل هذه الحالات بما فيه الكفاية"، يحذر بيتزولد. الرسالة واضحة: يجب على كل من يسافر إلى تركيا أن يأخذ معه قسيمة المرض الخاصة بالعطلات وأن يحصل على تأمين صحي للسفر لتقليل المخاطر المالية والصحية.
