برلين، 11 أبريل 2025 – في مؤتمر "Health4EU – حوار المستقبل للصحة الأوروبية"، الذي نظمه "تاغسشبيغل" بالتعاون مع "فارما دويتشلاند"، تم عرض بيانات استطلاع حديثة من معهد أبحاث الرأي Civey حول الرعاية الصحية في ألمانيا. ترسم النتائج صورة مخيبة للآمال: توقعات السكان من النظام الصحي تخيبها الواقع بشكل متزايد.
ويبرز بشكل خاص التفاوت بين المدينة والريف. ففي المناطق الريفية، يشتكي شخص واحد من كل شخصين تم استطلاع رأيهم من محدودية الوصول إلى الأطباء العامين. في المدن، على النقيض من ذلك، يُنتقد نقص أماكن العلاج النفسي بشكل أساسي، حيث يرى ما يقرب من 40 بالمائة من سكان المدن حاجة ملحة للعمل في هذا المجال. توضح هذه الاختلافات الإقليمية أن الحلول الموحدة لا تكفي، بل هناك حاجة إلى أساليب مصممة خصيصًا.
لقد وصل الرضا العام عن الرعاية الصحية إلى أدنى مستوياته. يقيّم أكثر من 70 بالمائة من المشاركين النظام بشكل سلبي – وهو انخفاض واضح مقارنة بفترة قصيرة من الموافقة خلال جائحة كورونا. تؤكد الأرقام على ضرورة معالجة نقاط الضعف الرئيسية في نظام الرعاية الصحية.
كما أن الرقمنة متأخرة عن التوقعات. فبينما تكتسب الأدوات الإدارية مثل الوصفة الإلكترونية أو الملف الصحي الإلكتروني شهرة ببطء، تظل تطبيقات الصحة الرقمية مثل التطبيقات العلاجية غير مستخدمة إلى حد كبير. وينطبق الشيء نفسه على التطبيب عن بعد: على الرغم من أنه لديه القدرة على سد فجوات الرعاية، فإن نصف المشاركين فقط على دراية بالاستشارات الرقمية، ولا يزال الاستخدام الفعلي أقل بكثير. هنا، يمكن للأساليب المبتكرة، على سبيل المثال من صناعة الأدوية، أن تساعد في دمج الحلول الرقمية بشكل أفضل في الحياة اليومية.
يسلط الاستطلاع الضوء أيضًا على التوقعات من سياسة الصحة. يركز العاملون في مجال الرعاية الصحية بشكل أساسي على تعزيز إنتاج الأدوية المحلية، يليه تحسين ظروف العمل وتمويل أكثر استقرارًا للمستشفيات ومرافق الرعاية. تظهر هذه الأولويات أن القطاع يتوقع إصلاحات هيكلية لتحسين أمن وجودة الرعاية.
تؤكد البيانات المعروضة على تعقيد التحديات في نظام الرعاية الصحية. ترى صناعة الأدوية مسؤوليتها في المساهمة في التحديث من خلال الابتكارات – من الأدوية التقليدية إلى التطبيقات الرقمية. في الوقت نفسه، يُنظر إلى الحوار الواسع بين جميع الجهات الفاعلة على أنه مفتاح لتطوير مفاهيم مستدامة للرعاية الصحية المستقبلية. ستساعد التحليلات المنتظمة لوضع الرعاية في التعرف على نقاط الضعف في وقت مبكر ودفع الحلول المستهدفة.
