أصدرت نتفليكس إرشادات جديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في إنتاجاتها لتقليل المخاطر القانونية والأخلاقية المحتملة. يأتي هذا الإجراء في أعقاب الجدل حول الفيلم الوثائقي What Jennifer Did (2024)، الذي يبدو أنه استخدم صورًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بدلاً من صور أرشيفية حقيقية، مما أثار اتهامات بتشويه الواقع. من خلال المتطلبات الجديدة، تسعى خدمة البث المباشر إلى ضمان استخدام شركائها للذكاء الاصطناعي التوليدي بمسؤولية، دون تقويض ثقة الجمهور.
إرشادات جديدة للشركاء
في منشور على مركز مساعدة الشركاء الخاص بها، توضح نتفليكس المبادئ التوجيهية لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. تعتبر الشركة أدوات الذكاء الاصطناعي أدوات إبداعية قيمة تمكن من الإنشاء السريع لمحتوى وسائط جديد وفريد من نوعه مثل مقاطع الفيديو أو الصوت أو النصوص أو الصور. ومع ذلك، نظرًا للتقدم السريع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تطلب نتفليكس من شركاء الإنتاج تنسيق خططهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي مع جهة الاتصال الخاصة بهم في خدمة البث المباشر. ينطبق هذا بشكل خاص على الأدوات الجديدة ذات القدرات والمخاطر المختلفة. في حين أن العديد من حالات الاستخدام منخفضة المخاطر لا تتطلب مراجعة قانونية، فإن الموافقة الكتابية ضرورية عندما يتعلق الأمر بمحتوى الإنتاج النهائي، أو استخدام شبيه الممثلين، أو البيانات الشخصية، أو الملكية الفكرية لطرف ثالث.
خمس سياسات أساسية
حددت نتفليكس خمسة مبادئ أساسية لضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي التوليدي:
- لا يجوز للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي محاكاة أو انتهاك الأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر أو السمات المميزة للمواد غير المرخصة.
- لا يجوز لأدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة تخزين بيانات الإنتاج أو إعادة استخدامها أو استخدامها لأغراض التدريب.
- حيثما أمكن، يجب استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة مؤسسية آمنة لحماية بيانات الإدخال.
- يجب أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه مؤقتًا فقط ولا يشكل جزءًا من الإنتاج النهائي.
- لا يجوز استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لاستبدال أو إنشاء أداء الممثلين أو الأعمال التي تقع ضمن اتفاقيات النقابات العمالية دون موافقة.
يجب على الشركاء الذين يلتزمون بهذه الإرشادات فقط إبلاغ جهة الاتصال الخاصة بهم في نتفليكس بالاستخدام المخطط له للذكاء الاصطناعي التوليدي. في حالة عدم اليقين أو الانحراف عن المتطلبات، يلزم التشاور، حيث قد يلزم الحصول على موافقة كتابية.
التركيز على الثقة والمسؤولية
تؤكد نتفليكس أن ثقة الجمهور في أصالة المحتوى هي الأولوية القصوى. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يطمس الخط الفاصل بين الخيال والواقع أو يخدع المشاهدين عن غير قصد، يُطلب من المنتجين توخي الحذر. تهدف الإرشادات إلى تجنب المخاطر القانونية، مثل انتهاكات حقوق النشر أو الخصوصية، مع تشجيع الابتكار الإبداعي. تؤكد الشركة أن التنسيق المبكر مع الإدارة العليا والقسم القانوني أمر بالغ الأهمية لمنع المشاكل المحتملة.
آفاق اقتصادية وإبداعية
تأتي القواعد الجديدة في وقت تستخدم فيه نتفليكس بشكل متزايد إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين عمليات الإنتاج. في الآونة الأخيرة، أشار الرئيس التنفيذي المشارك تيد ساراندوس إلى المسلسل الأرجنتيني للخيال العلمي The Eternaut كمثال لإنتاج تم تنفيذه بميزانية أقل بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي. أكد ساراندوس أن الذكاء الاصطناعي لا يخفض التكاليف فحسب، بل يمكنه أيضًا تحسين جودة الأفلام والمسلسلات. يبدو أن نتفليكس تشجع الآن شركاءها على اتباع نهج مماثل، طالما أنهم يلتزمون بالإرشادات المحددة.
ردود الفعل والتوقعات
يُنظر إلى تطبيق الإرشادات على أنه رد فعل على الانتقادات المتزايدة للاستخدام غير المنظم للذكاء الاصطناعي التوليدي في صناعة الإعلام. بعد حادثة What Jennifer Did، تتعرض نتفليكس لضغوط لتحمل مسؤوليتها كشركة رائدة في الصناعة. يمكن أن تكون الإرشادات الواضحة نموذجًا لمنصات البث وشركات الإنتاج الأخرى التي تكافح أيضًا مع فرص ومخاطر الذكاء الاصطناعي. في الوقت نفسه، يبقى أن نرى مدى صرامة نتفليكس في مراقبة الامتثال للإرشادات وما إذا كانت قد تحد من الحرية الإبداعية للشركاء.
بهذه الإجراءات، تضع نتفليكس نفسها كرائدة في التعامل المسؤول مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، بينما تحاول في الوقت نفسه الاستفادة من المزايا الاقتصادية والإبداعية للتكنولوجيا. سيكون التوازن بين الابتكار والثقة والأمن القانوني أمرًا حاسمًا لإقناع الجمهور والصناعة على حد سواء.
