Sword Intelligence, ein neues Unternehmen aus dem Ökosystem des digitalen Gesundheitsunternehmens Sword Health, hat offiziell in Großbritannien und Europa gestartet. Die Plattform setzt künstliche Intelligenz ein, um zentrale operative Engpässe im Gesundheitswesen zu lösen – insbesondere Triage, Terminplanung und Koordination der Versorgung.
Sword Intelligence baut auf der Erfahrung von Sword Health auf, das weltweit bereits 22 Millionen Patienten betreut hat. Das Unternehmen wurde kürzlich durch die Übernahme von Kaia Health (285 Millionen US-Dollar) gestärkt. In Großbritannien wird das Team von erfahrenen NHS-Experten geleitet: Dr. Mark Ratnarajah und Selina Sachar.
Eines der ersten großen Projekte ist die Unterstützung eines nationalen KI-gestützten „Front Door“-Systems in Griechenland. Die Lösung soll für rund 10 Millionen Bürger Triage und Versorgungskoordination übernehmen und Patienten sofort an die richtige Stelle weiterleiten. Es handelt sich um eines der ersten großflächigen KI-Front-Door-Systeme in Europa.
Die Plattform verfolgt einen modularen Ansatz: Sie lässt sich nahtlos in bestehende Elektronische Patientenakten (EPR) integrieren und erfüllt strenge Vorgaben zur Datensouveränität. Ziel ist es, die Infrastruktur von Gesundheitsanbietern – etwa im NHS – schrittweise zu modernisieren, ohne bestehende Systeme zu ersetzen.
Selina Sachar, verantwortlich für die Partnerschaftsstrategie im Vereinigten Königreich, betonte: „UK-Gesundheitsanbieter engagieren sich bei uns, um gemeinsam praxisnahe Lösungen zu entwickeln.“ Die KI-Agenten sollen nicht-klinische Workflows wie Terminvergabe, Nachverfolgung und Triage übernehmen und so Wartezeiten in Telefonwarteschleifen oder bei Papierüberweisungen reduzieren.
Langfristig könnte das Modell die Patienteninteraktion mit Gesundheitssystemen wie dem NHS grundlegend verändern – hin zu personalisierten, verantwortungsvollen KI-gestützten Prozessen.
Die Meldung wurde am 7. Februar 2026 von HIT Consultant Media veröffentlicht.
